■ 회원가입안내 ① 푸름이MALL은 회원제로 운영합니다. ② 가입비나 회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 무료 회원제입니다. ③ 회원 가입시 가입 축하금으로 2,000원 새싹의 마일리지가 지급됩니다. ④ 마일리지는 1,000원 이상부터 사용하실 수 있습니다.
■ 마일리지 제도 ① 새싹(마일리지)은 푸름이MALL에서만 사용가능합니다. ② 새싹 100점은 현금 100원과 같이 사용할 수 있습니다. ③ 새싹 1,000원 이상되어야 사용하실 수가 있고 1회 사용시 2,000원 새싹까지 사용이 가능합니다.
■ 상품주문방법 저희푸름이MALL에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다. ① 상품검색 ② 쇼핑백에 담기 ③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 ④ 주문서 작성 ⑤ 결제방법 선택 및 결제 ⑥ 주문 성공 화면 (주문번호) ⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. ※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템 ① 회원일 경우 주문 및 배송은 마이페이지 주문/배송에서 확인할 수 있습니다. ② 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.) ③ 배송은 롯데택배를 이용하며, 본 서비스를 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
■ 안전한 대금 결제 시스템 푸름이MALL은 무통장 입금과 신용카드, Payco, 모바일등 다양한 방식으로 결제가 가능하며, 엘지유플러스(PG사) 결제 대행사를 이용하고 있습니다. 고객님의 이용내역서에는 (주)푸름이닷컴으로 기록됩니다. - 국내발행 모든 신용카드 이용 가능한 해외 발생 신용카드 - VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
■ 배송기간 및 배송방법 고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라, 배송기간 및 택배사가 다를 수 있습니다.
■ 주문취소, 교환 및 환불 주문 취소는 미결재인 상태에서 고객님이 직접 취소하실 수 있습니다. 결제 후 주문 취소는 푸름이닷컴 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 무통장 입금이나 가상계좌의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다. 교환 및 환불에 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자 보호를 위한 제반 법규를 준수합니다.